有一个消费者之前在我们家店内买红酒，留有了我的电话，前不久要我打电话给他送二瓶酒，说晚一会帮我转账、但是过好长时间他还不帮我，我给他们打过几回电話了，说我给你转账，但是到之后也没有，我说你再不帮我让我
更新时间：2021-05-02 13:51:55人浏览
问题描述：
有一个消费者之前在我们家店内买红酒，留有了我的电话，前不久要我打电话给他送二瓶酒，说晚一会帮我转账、但是过好长时间他还不帮我，我给他们打过几回电話了，说我给你转账，但是到之后也没有，我说你再不帮我让我爸爸让你通电话了，他把我讲一顿，可能是看着我年龄小有意刁难我，该怎么办？（酒使用价值二千元）有一个消费者之前在我们家店内买红酒，留有了我的电话，前不久要我打电话给他送二瓶酒，说晚一会帮我转账、但是过好长时间他还不帮我，我给他们打过几回电話了，说我给你转账，但是到之后也没有，我说你再不帮我让我
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2021-05-02 13:45:57
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