前几天在手机实体店买了双卡手机，回来发现手机默认移动网络，XX通和移动同时使用的话只能移动，如果两张卡同时使用的话就不能变更。现在手机不能使用那张卡，想换另一张可以使用两张卡的手机，手机店不能换，怎么
更新时间：2021-04-30 12:21:24人浏览
问题描述：
前几天在手机实体店买了双卡手机，回来发现手机默认移动网络，XX通和移动同时使用的话只能移动，如果两张卡同时使用的话就不能变更。现在手机不能使用那张卡，想换另一张可以使用两张卡的手机，手机店不能换，怎么解决呢前几天在手机实体店买了双卡手机，回来发现手机默认移动网络，XX通和移动同时使用的话只能移动，如果两张卡同时使用的话就不能变更。现在手机不能使用那张卡，想换另一张可以使用两张卡的手机，手机店不能换，怎么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助112822人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2021-04-30 11:59:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
湖南移动手机钱包试商用
出门忘了带钱包忘了揣公交卡怎么办?不用着急，只要你带了手机，问题就能解决。湖南移动宣布，从10月1日起，手机钱包业务在湖南省启动试商用，在长沙、株洲、湘潭、郴州
消费关注站
人浏览
可以找消费者协会来处理的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
金属外壳手机都是贵价手机的代名词
曾几何时，金属外壳手机都是贵价手机的代名词，人们常常会被其强烈的视觉冲击与良好的触摸手感所吸引，但无奈当时技术不成熟，导致金属材质下必有“难以承担之重”，因而金
外商独资企业
人浏览
手机实名制最晚下月推出 上万手机已被叫停
而这只是信产部整治短信市场的一个举措。赵志国透露，针对电信市场中出现的新问题，信产部开展了三次声势浩大的内容专项治理活动。其中，1至5月各电信监管部门配合当地公
电子商务动态
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商未果，可以起诉维权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以向消协投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
没有办法的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
购买到假烟，可举报投诉或报警处理。选择举报投诉可及时揭露违法行为，保护自身权益；如情况严重，选择报警可追究卖家法律责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，可以收集证据，一起报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可起诉快递公司要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以。处理方式包括：1.与商家协商，达成赔偿协议；2.通过消费者协会调解，寻求双方都能接受的解决方案；3.向行政部门投诉，由其介入调查并处理；4.提起诉讼，通过
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
商家拒绝十倍赔偿处理方式如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以与商家协商赔偿，若协商不成可收集证据至法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果有确凿证据证明可以要求退车，但是必须有签订的协议，协议中应该有相关约定，没有协议的话没法证明对方有这种承诺。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
