我是一名超市收银员,今日不小心扫错重顾客一个商品,已向他道歉,钱已及时退回我该如何应对?
更新时间:2021-04-23 18:30:10人浏览
问题描述:
您好,我是一名超市收银员,今日不小心扫错重顾客一个商品,已向他道歉,钱已及时退回。顾客今天没完没了的给超市打电话,要说法。我该如何应对我是一名超市收银员,今日不小心扫错重顾客一个商品,已向他道歉,钱已及时退回我该如何应对?
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您好,首先你这边存在工作失误,被顾客责骂也可以理解,但是在你向顾客诚恳道歉后,对方还殴打你的行为是不对的,你这边可以报警处理。
2021-04-23 18:30:10
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