我花了1600买博美回来两天就死了。我要求退货。他们不退货就不发货。这是黑店。

更新时间:2021-04-16 11:41:25人浏览
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我花了1600买博美回来两天就死了。我要求退货。他们不退货就不发货。这是黑店。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2021-04-16 11:28:14
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可以向消费者协会投诉
2021-04-16 11:30:25
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协商或是诉讼处理
2021-04-16 11:41:25
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