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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式： 对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿， 保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。
2021-04-15 10:55:10
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您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
2021-04-15 11:18:27
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