请问通过x平台买到假货,能不能退款

更新时间:2021-04-07 14:16:11人浏览
问题描述:
请问通过x平台买到假货,能不能退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助115679人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-04-07 13:49:56
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助177416人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-04-07 13:54:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助140333人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-04-07 14:16:11
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