我买了个学习机回来打开一看质量不行,我让给我退款到现在没有反应我该怎么?

更新时间:2023-04-25 06:10:57人浏览
问题描述:
你好,我想问一下我买了个学习机回来打开一看质量不行,我让给我退款到现在没有反应,我该怎么我买了个学习机回来打开一看质量不行,我让给我退款到现在没有反应我该怎么?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以向消费者协会投诉解决。
2021-03-30 22:07:25
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具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2023-04-25 06:10:57
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