我在淘宝店上买了一部手机,结果很卡,我要求退款,卖家说9月7号给我退款卖家那个店铺也没在了?

更新时间:2023-04-25 14:07:23人浏览
问题描述:
我在淘宝店上买了一部手机,结果很卡,我要求退款,卖家说9月7号给我退款,快递员会亲自上门取手机,现在联系不上了?卖家那个店铺也没在了?我在淘宝店上买了一部手机,结果很卡,我要求退款,卖家说9月7号给我退款卖家那个店铺也没在了?
4位律师解答
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1、报警处理;
2021-03-16 15:27:12
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可以投诉淘宝,或者起诉要求赔偿
2021-03-16 15:34:48
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如果淘宝卖家有实体公司,追回欠款的可能性更大。
2021-03-16 15:41:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助70078人 · 响应时间 平均1分钟内
可以退款,但是要和卖家进行协商。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;
跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-04-25 14:07:23
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