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受害人可以选择与赔偿义务人直接协商处理或者加上保险公司三方协商处理，也可以通过交警部门或者交通事故调解委员会调解处理，当然受害人也可以直接向法院起诉处理。
2021-03-15 18:14:58
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这里说的索赔包括保险层面和民事侵权层面。保险层面，车祸保险理赔流程主要包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
2021-03-15 18:28:23
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