我买了几千元的产品,这个产品有问题怎么办?

更新时间:2021-03-13 20:51:47人浏览
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我买了几千元的产品,这个产品有问题怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货
  
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
  
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
  
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-03-13 20:35:48
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买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报 ,依法进行维权。
2021-03-13 20:43:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助95170人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-03-13 20:51:47
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