我有骗子的交易单号和商户单号,是通过XXX的平台被骗款450,也找不到订单该怎么处理啊?

更新时间:2023-04-25 17:38:05人浏览
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我有骗子的交易单号和商户单号,是通过XXX的平台被骗款450,也找不到订单,该怎么处理啊?我有骗子的交易单号和商户单号,是通过XXX的平台被骗款450,也找不到订单该怎么处理啊?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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可以诉讼淘宝
2021-03-12 14:36:07
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
2021-03-12 14:42:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助113830人 · 响应时间 平均3分钟内
首先,发现被骗后,可以先和商家协商退货,因为商家具有欺诈消费者知情权的行为,另外你的财产受到了损失,保存好发票,这是你购买产品的证明。
其次,如果协商不成,可以拨打12315热线进行维权,12315投诉举报电话,可以帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,12315也将依法查处。
最后,商家的行为可能涉及刑事犯罪,即诈骗罪,可以报警处理。
2023-04-25 17:38:05
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