在xx买鞋，一整天发现质量问题，店家在质量出厂时存在，我不带回来时仔细检查，以一度通过为理由拒绝退货，这合理吗？
更新时间：2020-10-16 09:46:04人浏览
问题描述：
在xx买鞋，一整天发现质量问题，店家在质量出厂时存在，我不带回来时仔细检查，以一度通过为理由拒绝退货，这合理吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助199220人 · 响应时间 平均3分钟内
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
2020-10-16 09:25:55
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工商部门：质量问题导致退货无须返还赠品
年前，各商家促销手段层出不穷，最为常见的手法莫过于在促销时附送赠品或赠券。然而记者从工商部门了解到，近期因赠品或赠券引发的消费投诉大幅增长。而售出的商品因质量问
合同动态
人浏览
第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货？
可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责
产品质量
人浏览
用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？
2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久，这双更换
产品质量
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货，合同法第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向消协投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以消协投诉。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
可以投诉。。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
过期产品处罚规定：一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。违反法律规定，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
手持身份证照泄露的常见处理方式包括：报警、联系相关机构冻结账户、监控个人财务和信用状况。若泄露情况严重，如涉及资金损失或信用受损，建议立即报警；若仅是照片泄露，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
请问你们之间是否签订有书面的合同呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
您好，建议积极协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好先报警，申请伤残鉴定
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据当地的征收安置补偿政策确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警，交警定责
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
