我买海信液晶电视的声音不稳定,要求7天内退货。 售后服务的鉴定因电视问题而被退货,制造商说产品出厂时没有升级,而没有被升级退货。。 不应该退货吗?谢谢!

更新时间:2021-11-07 22:53:09人浏览
问题描述:
我买海信液晶电视的声音不稳定,要求7天内退货。 售后服务的鉴定因电视问题而被退货,制造商说产品出厂时没有升级,而没有被升级退货。。 不应该退货吗?谢谢!
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-11-07 22:53:09
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2021-11-07 22:53:09
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-11-07 22:53:09
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