淘宝买到假货 可商品下架怎么办

更新时间:2023-04-29 07:27:06人浏览
问题描述:
淘宝买到假货 可商品下架怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助179506人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,协商不成可以到消费者协会投诉
2020-08-11 12:35:03
知识产权律师团队 咨询我
已帮助149708人 · 响应时间 平均1分钟内
可以淘宝的客服反映或者工商局
2020-08-11 12:41:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助190217人 · 响应时间 平均2分钟内
您可以联系淘宝客户服务中心处理。
2020-08-11 12:46:27
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助172846人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了证据后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助处理问题。
2023-04-29 07:27:06
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