我之前在钱小串软件存了钱，客服说需要本人手持身份证正反面和银行开户行信息才能到账，请问我现在应该怎么
更新时间：2023-04-29 09:19:38人浏览
问题描述：
我-2019-11-22 11:19 你好，我之前在钱小串软件存了钱，提现后没有到账，客服说需要本人手持身份证正反面和银行开户行信息才能到账，我就微信发给他了，说是二十号以后统一打款，但是现在找他，发信息也不回，客服电话总是正在忙碌，请问我现在应该怎么我之前在钱小串软件存了钱，客服说需要本人手持身份证正反面和银行开户行信息才能到账，请问我现在应该怎么
2位律师解答
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微信零钱提现显示到账成功，卡里没收到钱可能是是银行系统出现问题，银行系统问题导致资金未按时入账，但依旧按到账成功给微信支付返回了信息，交易延迟至下一日银行才处理入账。
微信提现未到账联系客服方法：
1、打开自己的手机微信，点击下面的【我】-【钱包】。
2、点击右上角的扩展符号。
3、接下来会进入交易中心，点击第一个选项【交易记录】。
4、进入页面后，点击未到账的申请记录。
5、点击最下方的“常见问题”。
6、最后需要点击【联系客服】，和客服讲明提现未到账，客服会联系银行相关信息，给一个答复。
微信提现未到账联系客服方法：
1、打开自己的手机微信，点击下面的【我】-【钱包】。
2、点击右上角的扩展符号。
3、接下来会进入交易中心，点击第一个选项【交易记录】。
4、进入页面后，点击未到账的申请记录。
5、点击最下方的“常见问题”。
6、最后需要点击【联系客服】，和客服讲明提现未到账，客服会联系银行相关信息，给一个答复。
2023-04-29 09:19:38
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