我在网上买了一个蓝牙音响，他说我是没有用他们的数据线人为造成的，不保修，这样是真的不保修嘛
更新时间：2020-07-03 09:27:29人浏览
问题描述：
我在网上买了一个蓝牙音响，因为他没有配充电线，我就用自己的数据线充的。结果充电口坏了。他说我是没有用他们的数据线人为造成的，不保修，但是他根本没有配数据线给我，这样是真的不保修嘛我在网上买了一个蓝牙音响，他说我是没有用他们的数据线人为造成的，不保修，这样是真的不保修嘛
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-07-03 09:12:07
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可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
2020-07-03 09:27:29
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