我还在天津卫视上购买一部AD瘦身减肥设备,价钱是798元,那时候仅仅看宣传广告的好就买来,收到设备之后我锻练很难受,就想退回,那时候购买的情况下服务承诺七天无理由退换货的,但是如今悔约说沒有产品质量问

更新时间:2020-05-28 23:41:21人浏览
问题描述:
我还在天津卫视上购买一部AD瘦身减肥设备,价钱是798元,那时候仅仅看宣传广告的好就买来,收到设备之后我锻练很难受,就想退回,那时候购买的情况下服务承诺七天无理由退换货的,但是如今悔约说沒有产品质量问题不给退换货,我很郁闷,请权威专家指导我还在天津卫视上购买一部AD瘦身减肥设备,价钱是798元,那时候仅仅看宣传广告的好就买来,收到设备之后我锻练很难受,就想退回,那时候购买的情况下服务承诺七天无理由退换货的,但是如今悔约说沒有产品质量问
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》第24条明确规定,
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2020-05-28 23:23:52
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2020-05-28 23:29:49
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1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
2020-05-28 23:41:21
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-05-28 23:40:53
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