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我是一家淘宝店，从深圳出售手机开始，据说香港有一家工厂，公司里没有一家工厂，一家三星级公司委托公司带警察到我家说我出售货物？比如说我去三部手机检测商店里的假货，我打开一个假通知，我怎么做假货，

更新时间：2020-05-01 20:25:55人浏览

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在网上买到假货可以投诉12315吗。若在网上买到假货，或者发现网店搞虚假宣传等，保存好相关证据，及时拨打12315。向工商部门举报。
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨打要求
(1)当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)当在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当发现虚假广告，欺骗消费者时；
可以拨打12315投诉举报电话

2020-05-01 19:59:12

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消费者维权的五种方式如下：
　　
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
　　
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　消费者投诉时应注意四点：
　　
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
　　
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
　　
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

2020-05-01 20:03:50