我的信用卡被偷了,我支付了一个月的最低款项,现在已经连续两个月了,银行一直在努力,我该怎么办?

更新时间:2020-05-01 07:03:10人浏览
问题描述:
我的信用卡被偷了,我支付了一个月的最低款项,现在已经连续两个月了,银行一直在努力,我该怎么办?
4位律师解答
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1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。  
2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。  
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。  
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。  
5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。
2020-05-01 06:44:04
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致电信用卡客服中心,挂失信用卡,然后申请调阅签购单,并报警。  关于信用卡被盗刷的金额,无需持卡人本人偿还的规定如下:  
1、签购单非本人签名,或与本人签名字迹不符。  
2、信用卡是仅凭签名消费的(这就是银行黑的地方)  
3、被盗刷时信用卡原卡在持卡人手上。  同时满足上述3个条件,出现盗刷,所有被盗刷的金额全部由银行赔付。银行若不赔付,可以起诉银行。
2020-05-01 06:50:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助174001人 · 响应时间 平均5分钟内
提供你信用卡被盗刷的详细信息,如被盗刷的商户信息、被盗刷的时间、被盗刷的金额等。如果被盗刷的金额5000元以上,是可以报警立案的。一般此类案件处理起来都比较麻烦,警察不会太上心,银行会催着你还款。
根据信用卡章程以及我国的相关法律,你信用卡信息泄漏导致被盗刷,属于你没有妥善保管自己的卡片,引起的损失是要你自己承担的。所以尽快还款以免逾期,然后通过警察争取挽回损失。
2020-05-01 07:03:10
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凡是上征信的银行业务,如贷款、信用卡都有一个期限。
第一个是期限是三个月。也就是说三个月内不还,你就成为了黑户。三个月内还,你就是记录有逾期而已。
第二个期限是四到六个月。
这三个月内是银行催款阶段,包括委托银行自己的律师团。建议这些时候还点,哪怕还几百块都行。
第三个期限是七到九个月。这三个月银行都不断想办法发律师函到你的老家,以及通过其他办法到你家找你,有法院的人,有派出所的人。
第四个期限是十个月到十二个月。这三个月,是看前面的第三期限决定的。最狠心的情况是:银行没有任何跟你协商的余地了。
2020-05-01 06:55:49
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