刑事辩护律师您好,我还在手机上UC浏览器某网址(我误以为是官方网站)买来一部魅蓝note2手机上,到付,快递公司送到后我查收了而且把钱交到了快递哥,后边查验手机上发觉其并不是真牌魅蓝note2。我觉得

更新时间:2020-05-02 02:21:35人浏览
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刑事辩护律师您好,我还在手机上UC浏览器某网址(我误以为是官方网站)买来一部魅蓝note2手机上,到付,快递公司送到后我查收了而且把钱交到了快递哥,后边查验手机上发觉其并不是真牌魅蓝note2。我觉得退款申请退换货,可是通电话以往他那里却说已经解决着必须走程序。我想问一下我怎么才能维护保养自身的利益呢?刑事辩护律师您好,我还在手机上UC浏览器某网址(我误以为是官方网站)买来一部魅蓝note2手机上,到付,快递公司送到后我查收了而且把钱交到了快递哥,后边查验手机上发觉其并不是真牌魅蓝note2。我觉得
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-05-02 01:57:57
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-05-02 02:02:46
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非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
2020-05-02 02:21:35
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