法律快车法律问答 > 新疆法律问答吐鲁番法律问答吐鲁番保险纠纷法律问答 > 问答详情

你好，我认为我的车祸是自然的，保险公司一直拖着，这种事情我可以上诉吗？

更新时间：2020-04-11 12:58:42人浏览

问题描述：

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

保险纠纷律师团队

推荐

已帮助55604人 · 响应时间平均4分钟内

理赔程序编辑
一、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。
二、事故现场勘查、检验。
保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
三、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时，被保险人也可以向保险公司提出异议，同时自己委托相关机构对损失作出估价。
保险公司与被保险人对损失估计达成一致，就进行下一步流程。
四、提交索赔材料。权利虽然被赋予了，但是如果自己不懂得主张的话，那权利很可能就是白费的。所以，当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。
通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。
五、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果真实可靠，保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。
六、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。
七、协助追偿。在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。
此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

2020-04-11 12:35:56

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助199054人 · 响应时间平均5分钟内

发生道路交通事故，不要慌张。如有人员伤亡，应当保护事故现场，及时向交通管理部门报案并抢救伤员。遇有受害人伤势严重，周围人员又没有很好的抢救技能，不要随意搬动，应拨打120请专业人士抢救，防止伤者存在脊柱损伤、骨折等因错误治疗造成加重损伤。
在报警救人的同时，还应给自己车辆的保险公司打电话，启动保险理赔程序。

2020-04-11 12:58:42