前几日有一个消费者在我这儿买来衣服裤子,他知假买假,全都问了我,过去有二天他忽然退钱,可是不退换货,我拒绝了退款申请,我还在上边写的只有把货发来回家之后我才可以给您退钱,我刚网上开店不久自身就没过多钱

更新时间:2020-04-19 05:42:24人浏览
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前几日有一个消费者在我这儿买来衣服裤子,他知假买假,全都问了我,过去有二天他忽然退钱,可是不退换货,我拒绝了退款申请,我还在上边写的只有把货发来回家之后我才可以给您退钱,我刚网上开店不久自身就没过多钱,这我该怎么办啊前几日有一个消费者在我这儿买来衣服裤子,他知假买假,全都问了我,过去有二天他忽然退钱,可是不退换货,我拒绝了退款申请,我还在上边写的只有把货发来回家之后我才可以给您退钱,我刚网上开店不久自身就没过多钱
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-19 05:17:54
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2020-04-19 05:26:00
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-04-19 05:42:24
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