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商家超范围经营怎么索要赔偿金

更新时间: 2024-02-07 14:35:21 0人浏览
商家超范围经营怎么索要赔偿金
律师解答
商家超范围经营的,应当按照给消费者实际造成的损失进行赔偿。具体包括以下方面:
1.商品或服务本身的价值损失;
2.消费者为维权所支出的合理费用,如律师费、差旅费等;
3.精神损害赔偿,当商家的违法行为给消费者带来严重精神损害时,消费者可以要求一定的精神损害赔偿。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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