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商品质量问题运费谁来承担责任

更新时间: 2024-02-07 14:35:47 0人浏览
商品质量问题运费谁来承担责任
律师解答
产品质量问题退货运费由卖家承担。
1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。
2、根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。
3、此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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王金龙律师
主办律师
王金龙律师

上海-上海

擅长:证券投资、继承、债权债务、合同纠纷、劳动纠纷、房产纠纷、婚姻家庭、刑事案件

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