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导游要小费是否合法

更新时间: 2022-09-19 11:45:23 0人浏览
导游要小费是否合法
律师解答
导游要小费,不合法。小费制度的本质是为服务买单。对服务的满意度取决于游客。但是中国人没有支付小费的习惯。盲目引入小费机制会引起市场的抵触和反感。如果消费者和导游因小费发生争议的,可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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