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产品质量侵权纠纷如何处理

更新时间: 2022-09-08 14:12:10 0人浏览
产品质量侵权纠纷如何处理
律师解答
产品质量侵权纠纷,处理如下:
1.协商。生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2.调解。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3.投诉。向工商局等有关行政部门投诉。
4.仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。
5.起诉。向人民法院提起诉讼。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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