法律快车> 图文说法> 损害赔偿> 淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径

淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径

更新时间: 2021-09-16 11:23:30 0人浏览
淘宝店家遭受恶意差评维权有哪些途径
律师解答
淘宝店家遭受恶意差评的维权途径有:店家可以根据实际情况给对方回评,双方评价后买家的差评将出现在信誉评价中,可以在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。沟通无效卖家可以投诉。或者通过起诉的方式维护自己的合法权益。
法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

版权说明:法律快车对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】 告知。

相关知识推荐