招聘之复试五大步骤
导读:
一、 简历复查、试卷检测、资料宣传、侧面观察 (30分钟)
注:<复试者初来,安排一定的缓冲时间来进行复试主环节的铺垫>
我们在通知面试者来得时候已经初步审核了面试人员的资料。大都是标准的复印版本。应聘者初来,心里障碍肯定是都有一点,给予适度的放松时间,完全是有必要的。借助这个时间段应完成以下几个工作:
1、简历复查:给固定的面试表格,要求规范填写。字迹已经开始成为一些HR录用人才的标准。通过字迹可以看到应聘者的心胸、思维、和更深层次的内容。同时简历复查也能给辨别简历真伪提供一些线索。注意:复查简历时:1、是否应聘者拿出旧简历对照填写;2:是否跟我们手中的简历一致。
2、试卷检测:必要的试卷检测绝对是有意义的。试卷一定要专业,针对专业性质和职位说明书(岗位)而出。试卷检测可以比较客观的淘汰一些不达标的求职者。
3、发放资料:企业发展史、企业宣传手册等。即是推广企业的手段,也可以在下列环节中寻求求职者自身和岗位设置的共性。
4、行为观察:在这一过程中,面试官从侧面观察求职者体态语言、行为举止。面试者细微的举止能够反映本人的一些日常习性:诚信度、个人习俗等。
二、 讲企业概况、讲企业理念、谈职业规划、寻共同之处 (20分钟)
注:<复试环节开始,避免紧追猛打,一气审问法。我们是寻求人才,不是审问、难为人才!这时候我一般会考虑先以企业为主,谈企业历史,企业文化;听求职者的个人职业规划、个人对行业的认知和构想。寻求二者之间的共同之处。如果我们寻去的人才和求职者本人的意愿分歧很大,那基本说来这个人才我们就可以放弃。>
1、 讲企业概况:简单的介绍企业的发展历史,以及辉煌的成果。使求职者了解公司,认可并达到使应聘者渴望获得这份工作、渴望加入这个企业的心里需求。
2、 倾听求职者谈自己的职业规划、人生规划、理想。
3、 讲企业理念:简略。可先要求应聘者谈自己的职业规划和优缺点。再谈企业理念。站在企业的角度来录取人才。听应聘者的职业规划可结合我们的职位说明书来进行对比,查出入。优缺点是否符合我们的企业理念。
三、评道德素质、查工作经验、听技能特长、查学历真伪 (40分钟) 复试重点环节
注:首先个人认为:面试官必须给应聘者打分:(道德、经验、、学历、技能、)。道德永远是选用一个人才的第一标准。顺序如上。打分比例:100分制 (道德30、经验30、技能30、学历10、)当然不同的岗位可以适度分配。
1、评道德素质:言语谈吐、行为举止、礼貌用语;
2、查工作经验:前后工作时间的衔接、工作中具体突出成绩、工作职位的变动;
3、听技能特长:对专业和技术的认识、技术的突破之处、有否改善和提高的计划;
4、查学历真伪:讲述学校概况、专业课程设置、同学关系、社团生活、突出的表现等。
四、 参照职位说明书、正确引导、激发求职者(20分钟) 重点
注:展现在我们的求职者,每个人都有自己的优点。我们怎样定自己的录用标准。这时候最有借鉴价值的就是职位说明书。根据职位说明书的条件和要求,针对性的提出问题,引导求职者回答岗位工作中需要的技能和知识水平。这时候面试官正确地引导是激发求职者潜能的基本前提。通过这个环节你才能知道是否这就是你需要的人才。
这就要求面试官必须具备较高的沟通和控制力。最大限度的激励面试者表达出自己专业的技术能力,突出的工作业绩,优秀的团队精神,良好的组织和表达能力等。
五、讲职业发展、谈福利待遇、答其它问题(10分钟)
以上面的结果为参数,若求职者分数以达标,是企业需求的人才。应着重对其规划一下自己在企业的职位发展和岗位规划。并补充公司的工作环境,薪酬福利,办公条件等作简单介绍。( 应根据面试情况进行相应的介绍)
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