高空抛物采取什么措施
导读:
高空抛物采取措施包括对无事故的情况、发生事故的情况和后续的处理。没有发生人员伤亡时,找到侵权人予以惩罚。加强巡逻,加强宣传力度。如果有出现人员伤亡,应当由侵权人承担责任。
高空抛物采取以下措施:
1.无事故损失的处理
(1)出现无事故损失的高空抛物,应尽快找到肇事人,指出其肇事行为及其危害,及可能面临的治安处罚,劝告其不要再犯。
(2)对有过高空抛物行为的人,在日常的保安巡视中,加强对其的监督。
(3)对于未能找到肇事人的,要及时清除坠落物,并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查,同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚,显示物业管理对此事的关注。
2.发生损失的事故处理
(1)对于造成财产与人身安全遭受损失的事故,物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证,查找肇事者。
(2)及时足额购买公共责任保险,以规避风险、减少经济损失。(公众责任险仅限公司产权房屋,已售房屋不在保险范围之内)
3.对待事故投诉的处理
出现业户对高空坠物的投诉时,物业公司要及时派人到现场处理,记录相关情况,并对事情进行调查走访,安抚受害人情绪,并予以回访,作好相应的记录备案。
法律快车提醒,高空抛物罪民事责任纠纷的诉讼时效是3年。
《中华人民共和国民法典》
第一百八十八条 【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
法律快车提醒,高空抛物致人损害的赔偿金一般不包括精神损害赔偿,适用补偿原则,实际发生多少损失,则获得多少赔偿。受害人不能因损失而得到额外收益。
在一般情况下,侵权行为人需要赔偿当事人的物质损失,但是如果确实给当事人造成精神损害的,需要予以精神损失赔偿。
引用法条
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