无锡中宏人寿殷洁:诚信助我签单
导读:
对于一个入行不久的代理人来说,专业技能,产品知识,沟通能力......各个方面都要锻炼,在不断的拜访中学习,在不断的拒绝中成长。
打电话已经不知道被多少人拒绝了,登门拜访不知道吃了多少次“闭门羹”了,送资料也不知道被放了多少次鸽子了,继续,继续,再继续!坚持,坚持,再坚持!付出总有回报,只是有时候它来的晚一点,但它总归会来的!
每一个代理人都是这样成长的,都这样一步步走过来,没有捷径,没有速成。可是诚信,是每一个人都必须遵守的,不管是什么行业。没有诚信,你资格再深也会被客户拒绝,你讲诚信,资历很浅也会赢得信任。
一个朋友的介绍,认识了小陈夫妻,都是公司白领,刚生了一个可爱的儿子,兴奋之余想到为孩子买一份保险。经过接触沟通,分析保障的重要性,妻子的理念有了转变,打算为丈夫买一份重疾的保障。接下来就是送计划,讲解条款解决疑问,就等丈夫回来同意了。
可谁知风险无处不在,就在我暗自欢喜的时候接到了妻子的电话,说我们公司还有一个代理人也去他们家了,我一问名字心凉了半截。因为那是一位资深主管,又是上个月的超级巨星,我肯定无法和她比。那位女主人和我说了那位代理人和他们说的话,我听了觉得很奇怪,作为一位资深主管,怎么可以说一些误导客户的话?怎么可以去违规操作?
夫妻两人很不喜欢她,而我则按照我的做事原则,把事实如实告知了客户,同时也没有说她半个字的不好。在我不报希望的时候,客户打来电话,顺利签单。
我们常说希望越大失望越大,但我想,每一个客户我们都真诚去对待,每一次拜访我们都用心去做,最终我们会看到希望,会赢得信任! 诚信,是赢得客户赢得信任的关键,也许有人并不在意,但客户心里会知道。诚信,它不管资历的深浅,它也不管技能是否专业,它在任何时候都是公平公正的!
保险这个行业从来都不缺专业,技能,唯独缺的是诚信!
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