本文主要介绍的是解决债权债务纠纷的解决方法。

北京一讨债公司受客户委托追讨欠款，讨要成功后却私自代收了客户的款项，且拒不归还。无奈之下，客户上海海得控制系统股份有限公司(以下简称海得公司)将负责为自己讨债的

(1)是一种软硬兼施的讨债方法，即由两个讨债人同时进行，一个唱白脸，一个唱红脸;或只由一个人讨债，既唱红脸又唱白脸。 (2)操作技巧：1唱红脸的人既要凶，又要出

(1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话，达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋，缓解双方的矛盾。 (2)操作技巧：要注意告状要告得准确，不管对方

(1)是指以语言刺激对方，使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心，从而动摇或改变其所持态度的方法。 (2)操作技巧：只能用言语刺激，不能耍态

(1)讨债人在债务人面前，或在诉讼中，详细计算各种直接和间接的损失，并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。 (2)操作技巧：要有理由，但又虚虚实实，尽量使对方无案

(1)即你要我一个条件，我也要你一个条件，坚持互换条件的讨债方法。 (2)操作技巧：坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。

(1)就是施加压力，迫使对方让步的讨债方法。 (2)操作技巧：应仔细研究分析合同和债务发生情况，找出于已有利的东西;善于找到压力;讲究耐心，安排足够的时间。

(1)以条件或时间做筹码，逼对方作最终答复的讨债方法。 (2)操作技巧：应注意可信二字;此法不能多用，用多了既无效果，又伤感情。

(1)是强攻战的一种，是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。 (2)操作技巧：说话切题;锋在有理，而不在于扯着嗓门高叫。

在讨债过程中，特别是与对方接触时，以好象关注、有兴趣，甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方，把对方的信息搞到手，再反过来攻击对方，以求有利于已的条件的做法。

机智地识别欠款借口，灵活地制订应对策略，提高应收帐款回收率。 欠债人的借口编造得越好，他们就越能够拖延签出支票付款的时间。你必须保持警惕，在催款之前预先做好对付