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安阜工商所成功调解一起手机质量纠纷

法律快车官方整理 更新时间: 2020-05-04 20:26:43 人浏览

导读:

2006年10月19日一早刚上班,宜宾市工商行政管理局安阜工商所所长刚进入办公室。就接待了来自宜宾纸业退休老人梁光荣的投诉:诉其因听信商家的虚假宣传于2006年10月6日以580元在宜宾市上江北安阜月耳池街一通讯门市购买了一台新手机,使用几天就出现了质量问题,找商家拒

2006年10月19日一早刚上班, 宜宾市工商行政管理局安阜工商所所长刚进入办公室。就接待了来自宜宾纸业退休老人梁光荣的投诉:诉其因听信商家的虚假宣传于2006年10月6日以580元在宜宾市上江北安阜月耳池街一通讯门市购买了一台新手机,使用几天就出现了质量问题,找商家拒不修理也不退机,且态度十分恶劣.并扬言由他去那里告她都不怕!

对此,安阜工商所所长高度重视,庚既安排执法中队同市场巡查监管一中队4名执法人员及时前往这家通讯门市进行全面检查。发现唐某某经营的该通讯门市自经营一月以来根本没有向工商行政管理部门申办《工商营业执照》,系无照经营。同时承认了其态度不对向消费者梁光荣老人当面赔礼道歉。现场,经过工商执法人员对其法律法规的宣传讲解,经营者唐某某接受了工商执法人员的调解,收回问题手机,退还消费者梁光荣老人购机款580元。对此结果,消费者梁光荣老人非常感激工商执法部门。同时,唐某某无视国家法律法规的无照经营行为还将受到工商行政执法机关的行政处罚。

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