青田消协解决一起农民自来水管安装纠纷案
导读：
为了村民集体利益，筹集资金解决饮用水，本是人一生中的一件乐事。然而，这样一件本人人开开心心的事情，却给村民陈某等人带来了莫大的烦恼。
5月14日，青田县消协接到仁庄镇某村陈某等人的投诉，称5月3日在鹤城某商店预定了一批PPR型管子。过几天经销商就送来货，因没仔细验货，只看了外包装就收下，并且马上进行水管施工和安装，等工程将要结束了，才发现所安装下的水管不是PPR的，而是PPB的，要求消协帮忙解决。
接到陈某投诉后，县消协立即进行调查，经初步了解，市场上PPR与PPB管子有区别，PPR管子适用冷热水，而PPB管子只适用冷水，并且PPR管子的零售价远高与PPB管子。
青田县消协在最短时间内与经销商联系，经销商接到消协电话后，马上派人过来，工作人员向经销商说明这二种管子适用性能及价格等差别后，经销商认识到事态的严重，承认工作失误，发错了货。经消协调解下，经销商已于5月28日更换所有的管子及工程返工费用，并赔礼道歉，陈某等人欣然接受。该起村民集体投诉最终取得了较为圆满的结果，为农村消费者挽回经济损失2多万元。
（柯建朋、叶肖琼）
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