辽宁省消协点评部分行业潜规则 转让健身会员卡要交转让费？
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更新时间：
2020-05-05
12:23:35
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导读：
消费时碰上了行业潜规则，怎么办？3月5日，辽宁省
消费者协会向社会公布了行业潜规则，并组织专家进行了点评，同时提出了破解建议。辽宁省消协秘书长冯安祥在接受记者采访时介绍说，今年2月以来，辽宁省消协向社会广泛征集行业潜规则，截至2月底共收到全省各市消协、相
消费时碰上了行业潜规则，怎么办？3月5日，辽宁省
消费者协会向社会公布了行业潜规则，并组织专家进行了点评，同时提出了破解建议。
辽宁省消协秘书长冯安祥在接受记者采访时介绍说，今年2月以来，辽宁省消协向社会广泛征集行业潜规则，截至2月底共收到全省各市消协、相关媒体及热心消费者揭露的行业潜规则200余条，问题涉及健身、旅游等行业。
■非法出售消费者个人信息
事例：某医疗机构将一位孕妇的个人信息卖给尿不湿、奶粉等婴幼儿用品销售商，导致其刚出医院，就不断被各种销售商的推销电话所打扰，严重影响了休息。
点评：医疗机构将孕妇和家属的一些个人信息卖给相关销售商，是一种非法谋利行为，应当承担法律责任。医疗机构和销售商的这种行为，侵害了孕妇本人的人身权、隐私权，消费者可以依法追究医疗机构和有关经营者的侵权责任。
建议：立法机关应及时依据相关法律法规，加强对个人信息的保护；有关部门要加强市场监管力度，对以获取或提供他人个人信息进行谋利的行为进行查处；消费者要加强自我保护意识，不要将个人信息随意泄漏给他人。
■转让会员卡要交转让费
事例：赵小姐在转让某健身中心会员卡时，该健身中心要求她缴纳200元的转让费。经调查发现，目前大多数美容、健身类消费卡都有类似规定。
点评：根据《合同法》的规定，健身中心无权对消费者转让会员卡的权利进行禁止或设置限制，应当允许消费者享有自由转让的权利。
建议：消费者办理预付卡消费要有书面合同，在合同中对双方的权利、义务、履约时间及违约责任等内容进行详细约定；有关部门应从预付卡的发售开始就要严格把关，对相关企业的信用进行评估，严防
消费者权益受损。
■超市强行检查购物小票
事例：
沈阳市市民刘先生在超市购物付款之后，在超市门口被工作人员拦住，强行要求出示购物小票才准离开。
点评：商家这一行为侵犯了消费者的人格权、财产权和人身自由权。
建议：消费者要勇于对商家的这种行为说“不”，与商家协商不成及时向工商机关或消协申诉、投诉，权益受到严重侵害时应依法向法院提起诉讼；商家要树立消费者至上的理念，尊重消费者、方便消费者、服务消费者。
■物业公司私售小区车位
事例：搬入新家的李先生反映，小区内车位管理混乱，物业公司私自出卖、出租小区共有区域划分的车位现象时有发生。
点评：小区车位的管理应该依据《物权法》的规定，即在小区共有区域划分的车位的产权属于全体业主共同所有；在建筑区划内规划用于停车的车位的产权属于开发商所有，开发商可以与业主签订出售、附赠、租赁合同来约定车位的归属和使用。
建议：消费者要积极参与小区业主委员会的活动，监督、管理小区事务，依法维护自身合法权益；有关部门要加强对开发商、物业公司的监督管理，维护消费者的合法权益。
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