所购车辆与约定不符，消费者如何维权？
最权威的消费者权益法律频道
【案情简介】
2008年2月张先生与某物资经营公司签订了《机动车销售合同》按照合同约定：张先生购买的机动车所配备的发动机型号与该公司实际向张先生交付 的机动车发动机型号完全不符。张先生发现发动机型号与合同约定不符后曾向消费者权益保护委员会申请调解，要求汽车销售公司办理退货，在调解中， 某物资经营公司同意在10日内为张先生解决退货事宜，但是，事隔7个月后，该公司仍未给张先生办理退货。张先生无奈将该公司诉至法院，请求人民法院本着公 平正义的原则，维护其合法权益。
【律师分析】
一、 根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见，第68条的规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使 对方当事人作出错误意思表示，可以认定为欺诈行为。《合同法》第54条第二款规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订 立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
二、 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金 额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。因此，原告要求被告退还原告购车款及支付相当于购车款的赔偿，既有事实依据，又有法律依据，应当得到 法院的支持。
三、 原告在发现发动机型号与约定不符时，曾经向上海市某区消费者权益保护委员会申请调解，要求退货，在调解中被告也同意退货，但是距调解约定解决的日期过去了 7个月，被告未与原告协商任何退货事宜，原告一直试图与被告取得联系，但被告提供的电话号码皆为空号，足以证明被告已经彻底丧失商业信誉。
【法院判决】
该案起诉到法院后，被告在开庭当日没有出庭应诉，法院进行了缺席审理。审理中，最终判令被告收回车辆退回购车款给张先生。
【相关法律】
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
二、 《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见
第六十八条的，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，可以认定为欺诈行为。
三、《合同法》
第五十四条第二款，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
【律师提醒】
一、建议消费者在购买价格不菲的商品时，最好对商品的基本信息与合同的约定进行核对，以免日后引发纠纷。
二、在发现所购商品与约定不符后，应当尽快找到对方进行协商，协商不成的应立即采取法律途径。本案中，在消费者保护委员会调解后7个月后张先生 才向法院提起诉讼，而在此期间该公司虽然仍然存在，但已经不知所踪，法院最终以缺席审理和判决的形式对此案作出处理，而在执行中，也因为无法联系到对方， 而导致张先生的权利无法得以实现。
如果您的问题还没解决，您可以直接拨打网站免费法律咨询热线:400-000-6432专线，专业律师即时帮您解决法律问题。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
对于所有权人，享有对该动产及不动产享有占有、使用、处分、收益的权利，对于不动产的所有权需要进行登记，在登记时需要缴纳多少费用。因此接下来将由法律快车小编为您介绍
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
