“北大青鸟”提供无效文凭
导读：
2008年11月28日，叶丹等11位消费者向省消保委投诉，称从2006年开始，他们缴纳费用，到杭州先锋网络技术教育信息咨询有限公司（北大青鸟APTECH授权的培训机构）参加“技能+学历”培训。该公司称，培训合格后将颁发给学员相应的技能证书和国家认可的大专文凭。
2008年1月，他们从公司拿到了北京前进大学的入学通知书、毕业证书及学生成绩单。但消费者调查发现，国家教育部门根本不认可该学历证书，部分参与同学根本无法用该证书申请本科学位。
省消保委调查后认为，消费者所述情况基本属实，杭州先锋公司已经构成违约。在此基础上，省消保委召集双方当事人调解，最终达成协议：杭州先锋公司退还每位消费者已缴纳费用3600元，并赔偿每位消费者2.64万元，每位消费者获赔3万元。
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