“CECT”手机怎么拉——连换五次，仍有质量问题
导读：
买手机本是让自己享受的，但郑小姐却为此遭受奔波之苦。原来郑小姐在永中某手机店购买了一款CECT950手机，没想到在两个多月的时间里连换了五次，但仍存在质量问题，在于该店协商退货未果的情况下，无奈之下只得拨打“12315”投诉热线，请求龙湾消委永中分会的帮助。
永中分会马上对该起投诉进行调查。据郑小姐介绍，她是六月份在该店买了CECT950，可后来不断的出现质量问题，为此更换了五次之多，到最后一次9月6日调换过来的手机仍有质量问题，在通话状态下，对方完全听不到这边的声音。郑小姐表示，希望该店更换其他品牌的手机或退货，不愿在更换该型号的手机，怕换过来的还是有质量问题。而店方认为，该次鉴定并无权威依据，手机不存在质量上的问题；就算要更换其他品牌的手机或退货，必须计算手机折旧费。
工商人员发现，该手机包装上未注明厂商、厂址、联系电话，应是水货产品。该店在售前并未告知郑小姐这一情况，侵犯了消费者的知情权。同时根据票据，最后一次更换日期为9月6日，则“三包”日期应从该天算起，而在7天之内存在质量问题，郑小姐是有权要求退货的。随后，工商人员对该店负责人进行消费知识教育，使之认识到自己的错误。最终，该店同意替郑小姐更换同等价格的其他品牌手机。
在此，消委人员提醒广大消费者，因为CECT是一个未注册商标，很多手机商打着CECT的牌子进行销售，但这类产品一般存在较多的质量问题并且售后服务难以保障。因此，在购买CECT手机时，一定要看清手机包装上是否注明厂商、厂址、联系电话等。(郑国栋)
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
2003年6月26日资阳市雁江区消费者何世泰向雁江区消协投诉，称他于5月17日在雁江区建设北路某通讯店购买了一部南方高科S699型手机，价值2580元，刚使用三
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
