新车爆胎没人管 不理赔轮胎成车险“真空”
导读:
“我所有的保险都上了,为什么轮胎爆了却不赔?”在某保险公司的定损点,出险的车主王先生很气愤。
上了保险却得不到赔偿,虽然听上去有点涉嫌霸王条款,但保险公司提出的不赔付理由听上去又仿佛非常充分。实际生活中,很多车主都遇到过诸如这样的情况:新车轮胎“鼓包”,拿去4S店修,对方不理会;行车中意外爆胎,找到保险公司,也被告知“不赔”……坏了不保修,破了不理赔。
新车爆胎没人管
王先生的标致车刚买了不到半年,就在一个停车场发生了爆胎,“当时不知道是被什么钉子划坏了,一开始,我还以为花几十元补个胎就好。谁知去4S店一问,整个车胎都得换,花费超过1000元。”王先生很生气。可4S店说,轮胎不在保修范围,想换只能自己掏钱。后来,王先生也给保险公司打了电话,可得到的说法也差不多。“对方说,轮胎不在理赔范围,他们也管不了。我就不明白了,以往出了事故,要么找4S店,要么找保险,总能有个说法。为啥一碰到轮胎的问题,谁都不管了呢?”
尚无专门 “轮胎险”
轮胎问题理赔难,近日,记者就“轮胎问题”属不属于保险责任,分别咨询了太平洋财险、平安财险、中国人保财险等多家保险公司,几乎所有的保险公司都表示,“保险条款规定,轮胎单独损坏时不予赔偿。”
据记者了解,每家保险公司都会在免责条款中加上一条——轮胎单独损坏,保险不负责赔偿。此外,针对轮胎的险种,保险公司也没有。某保险公司理赔部门的负责人告诉记者:“因为很难判断,轮胎到底是因事故损坏,还是人为损坏。万一有人故意扎破轮胎骗保呢?”
不承保是因鉴定困难
如今车险销售可谓激烈,为何各保险公司都不愿承保“轮胎险”。一家汽车经销商告诉记者,轮胎属于损耗品,轮胎一旦爆破可能会引起轮毂变形,保险公司担心车主是恶意损坏轮胎,频繁更换。对于汽车爆胎事故造成的轮胎损失,保险公司是不理赔的,这已是车险行业不成文的行规。但有的车主表示,“我买车时也付了轮胎的钱。购买了商品,为何得不到保修?”“我买的是全车保险,为什么最容易损坏的轮胎,反而不在理赔范围?”
根据车商、保险公司的说法,之所以不把轮胎列入保修、保险范畴,是因为“鉴定困难”。事实真是这样吗?据记者了解,目前,北京、上海都已经有专业的质量监督检测机构,能够对轮胎进行检验。轮胎鼓包究竟是质量原因还是使用问题,爆胎究竟是意外还是人为,都可以分辨出来。有律师表示,如果一旦能成立专门的轮胎检验机构,可能涉嫌霸王条款的轮胎理赔和保修问题或许就能很好解决。
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