汽车维修出差错工商维权获赔偿
导读:
3月15日,舟山市工商局定海分局12315举报申诉中心受理了一起由修车引发的申诉案件。通过调解,圆满化解了这起今年来单个诉者涉及争议金额最大的消费纠纷,维护了消费者的合法权益。
家住定海的方先生于2007年7月购买了一辆价格为18万元的东风日产轩逸轿车。今年2月在使用过程中发现制动系统异常,便将车辆送入定海4S店进行检测。3月10日维修完毕后,方先生发现该车制动系统仍存在问题,次日将车再次送入4S店检修。经检测,4S店维修人员称该车制动系统无故障,可正常使用。当晚,方先生驾车在从老塘山方向返回定海的途中,由于制动系统抱死,车辆侧翻路旁,导致车辆严重损坏,所幸方先生及两名乘客未受到严重伤害。
事发后,方先生认为4S店未检测出该车制动系统故障并予以排除是引发交通事故,导致车辆严重损坏的直接原因,便向店方提出赔偿车款及上牌等费用共计现金20万元。与被诉方交涉未果,无奈之下,方先生于3月15日上午9时许在被诉方处拨打12315求助。
12315中心受理申诉后,定海分局12315工作人员立即赶到4S店。申诉、被诉双方在陈述事件经过后,表明了各自态度:诉者坚持主张要求被诉方支付20万元赔偿金;被诉方则称应由诉者提供证据证明由其工作人员检测维修不当引发该起交通事故及车辆损坏才能承担相应责任。
经调解,最终被诉方同意补偿诉者价值人民币16.8万元的东风日产轩逸轿车新车壹辆,损坏车辆由诉者无偿转让给被诉方,诉者表示愿意接受。声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
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