新车行驶265公里出问题,车行赔偿一万赔偿金
导读:
3月18日,消费者黄先生花费45万元购买了某豪华汽车,时隔3天,21日晚上其在市区正常行驶中,突然感觉方向盘很重,如同少了助推器般,掌控非常费力,于是黄先生将车拉到4S店检查。经车行检查后,发现是该车方向机助力油管铆压接口脱落,导致方向助力系统失效。由于汽车买来才3天,行驶公里数也不到265公里,因此消费者坚决要求退车。黄先生情绪相当激动表示,他花费了45万元购买的汽车,才三天就出现这样的状况,心里怎么也接受不了。要求无条件换车或者就退车。或者赔偿5-10万元现金。龙湾消保委工作人员表示,消保委不支持消费者狮子大开口,但消费者的心理是可以理解的,新买的总想得到的是个完美无缺汽车,刚开几天就出现这样的情况确实也难以接受。但是任何东西偶尔出现状况总是难免的,建议消费者还需冷静,先交由4S店先维修,车行给与适当的补偿。最后经消保委调解,车行同意赔偿一万元现金补偿,并按常规保修流程对该车予以修复。对此调解结果,消费者表示满意。
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