消费者“后悔期”七日退货制度或将入法
导读：
核心内容：退货(sales return)是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。常见的退货原因如下，(a)商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;(b)存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;(c)商品未到保质期，即已变质或损坏。本文由法律快车小编为你整理。
消费者权益保护法修正案草案今天(23日)首次提交全国人大常委会审议。草案规范网络购物等新的消费方式，将“后悔期”制度写入其中。规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。”
草案保护消费者的知情权，规定：“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及从事证券、保险、银行业务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、风险警示、售后服务、民事责任等真实、必要的信息。”
草案还保护消费者的损害赔偿请求权，规定当网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台时，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法律快车知识拓展：
退货协议
甲方(购货方)：
地址：
邮编：
电话：
法定代表人：
乙方(销货方)：
地址：
邮编：
电话
法定代表人：
第一条货物描述
货物名称
规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额
价税合计：(大写)(小写)
第二条退货原因
乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任
(一)甲方责任：按约定退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的货款。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束
(一)本协议需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;
(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。
甲方签字： 乙方签字：
(公章) 年 月 日 (公章) 年 月 日
地址： 邮编： 电话： 法定代表人：
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