从业者准入门槛提高 新标准有望规范足疗市场
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更新时间：
2020-01-12
21:45:24
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导读：
随着生活节奏逐渐加快，足疗成为许多消费者调整身体状态、缓解压力的休闲保健方式。为规范足疗行业，由商务部发布的《沐浴业、足浴保健经营技术规范行业标准》将于5月1日在南京试点实施。新出台的足疗标准有哪些规定？足疗行业发展存在哪些问题？记者对相关情况进行了
随着生活节奏逐渐加快，足疗成为许多
消费者调整身体状态、缓解压力的休闲保健方式。为规范足疗行业，由商务部发布的《沐浴业、足浴保健经营技术规范行业标准》将于5月1日在
南京试点实施。新出台的足疗标准有哪些规定？足疗行业发展存在哪些问题？记者对相关情况进行了探访。
记者体验：足疗房里气味熏人技师不知穴位名称
4月27日华灯初上，喧嚣了一天的城市又迎来了一个平常的夜晚，一些足疗店脚丫形的霓虹灯在一些街边亮了起来，灯箱上“足疗保健”、“中药泡脚”等字眼显得格外惹眼。记者来到位于
北京市
朝阳公园附近的一家足疗店，见有顾客上门，店员热情地把记者带到一间约有三
四平方米的屋内，刚踏进房间，一股混合着脚臭味、烟味、汗味的怪味扑鼻而来。足浴房的一个大间被分为3个小房间，每间都紧摆着3张沙发。记者发现，由于空间狭小，顾客之间几乎需要挨在一起。每个小间都是“闷罐”式设计，没有窗户，也没有任何通风设备，沙发上铺设的衬垫看起来很久没洗。技师解释说，由于生意好，房间几乎没有“休息”时间，来不及放味。
接着，技师把已经套着塑料袋、盛着深色药水的足浴盆端来，让记者先泡脚。当问到是用什么消毒足浴用具时，得到的回答是天天消毒，但不知道用的是什么方法消毒。十几分钟过去，水蒸气弥散了整个房间，原本密闭的空间变得潮湿而憋闷。记者表示由于长期伏案工作肩背酸痛，另外眼睛干涩疼痛，想问通过按摩足部是不是能够缓解。这位技师表示身体上的各个器官都与足部相连，通过按摩都能治好。当记者问及肩部疼痛需要按何穴位时，技师回答不上。记者询问是否有相关资格证时，技师称这一行业都是“师带徒”，没有资格证。
90分钟后，记者带着依然酸痛的身体离开了看似体贴的足疗店。
一些消费者向记者反映了自己在做足疗按摩过程中遇到的各种问题，比如在按摩时，经常是喊痛了，按摩师还不手下留情，并说按摩就是要痛才好，第二天一看足部有明显的红肿、淤青，显然是“下手太重”；有的按摩师则明显不懂穴位，足疗根本没有效果。
北京：从业者持证比例低企业达标者寥寥
时下城市里有许多足疗店、泡脚店，证明了这个行业的红火，然而过快的发展也使这一行业存在一些不规范现象。据记者了解，许多未经正规培训的人员仓促上岗，大量的足部按摩师根本没有国家劳动部门颁发的职业资格证书。事实上，早在1999年，足部按摩师就成为劳动部颁发的《中华人民共和国职业分类大典》中一项正式的职业，同时颁布的《足部按摩师职业标准》要求足疗经营企业规范经营。但记者在对北京市足疗市场的调查中发现，目前只有良子健身、千子莲足道等少数企业推广这一国家职业标准。据劳动部门统计，迄今为止，北京市取得足部按摩师职业资格证书的仅为数百人，持证上岗的比例不足5％。“我们招聘的新员工都要先到怀柔的培训基地去培训三个月以上，考核合格后才能上岗；在看的见的成本方面，每位顾客仅一次性用品的费用就要一二十元，每年消防、灭蟑螂等支出和卧具、脚盆等消毒支出都是不小的数字，一些小的足疗店根本无法做到这些。”对于相关的职业标准得不到推广的原因，良子健身八里庄店店面经理张解放如是说。“一两间门面，几只洗脚盆，几个没有经过专业培训的服务员，这样的足疗店会给消费者带来什么保健效果呢？”对一些打着足疗幌子、服务达不到要求的足疗店，一些规范的足疗企业经营者显得非常无奈。
解放军总医院第一附属医院康复理疗科赵宜能技师向记者介绍，“按摩是一门科学，它的专业性极强。”他指出，一个合格的保健按摩师应具有西医、中医的基本知识和专业按摩技能，至少需要3—6个月的严格培训后才能持证上岗。而现实的情况多是，在企业内部大都是“老手带新手”的模式，找一个较有经验的足部按摩师，然后招聘一些从未干过足部按摩的年轻人，经过三五天培训即“出徒”上岗，按摩的效果可想而知。走访中，一些老中医忧心忡忡地表示，一些鱼目混珠的足疗店和没有资质的按摩师，会给正规的足疗保健服务业市场造成冲击，只有规范化才能使足疗行业更好发展。
规范：下月起试行行标不达标者面临出局
为规范足疗保健行业经营行为，今年3月25日，中国足部反射区健康法研究会组织相关行业企业和专家发布了《足疗机构服务管理体系标准》网上征求意见稿，广泛征求各界意见。4月下旬，由商务部发布的《沐浴业、足浴保健经营技术规范行业标准》，5月1日将在南京率先试点实施。该标准对经营服务场地面积、服务设施、从业人员技术要求等方面都进行了细化要求。
记者在《沐浴业、足浴保健经营技术规范行业标准》中看到，新标准对从业人员要求明显提高，比如须具有判断宾客身体状况的一般能力，掌握正确按摩技能等，此外，标准对场所经营面积也有了硬性规定，足浴保健场所的面积不小于200平方米，席位配置不少于20个；除了规定场地的起步面积外，该标准对环境卫生管理提出了一些要求，比如提倡修脚师使用一次性修脚刀片，卫生间有座式便器的应提供一次性垫圈纸等。对从业者的要求中包括具备鉴别足部传染性皮肤病的常识。
据南京市沐浴协会秘书长张锦忠介绍，5月1日后，南京不达标的足疗企业将有3个月的整改期，整改仍不达标者将由行业协会签署意见，通过工商年审等手段取消其经营资格。
业内人士预计，新标准在全国范围实施后，足疗行业会面临重新洗牌，一些低档次的足疗企业可能会淡出市场，而一些大的足疗经营企业对新标准则持欢迎态度。良子健身北京八里庄店总经理张景泰告诉记者，足疗市场不规范经营现象由来已久，规范化对整个行业的健康发展是有益的，准入门槛的提高，有望打破足疗行业无序竞争的状况，通过整顿、规范市场，也会给大企业的发展带来契机。
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