核心内容：2015年五一劳动节小长假即将到来，五一出游是春季踏青的好时候，五一出游需事先了解哪些攻略？首先，五一劳动节期间高速公路免费通行三天；火车票已在三月份开售了，而机票提前十五天订购优惠多。然后是避堵技巧，事先了解节假日交通通行情况，有效避开堵车。除此之外，报团参团旅行社的旅游需要注意维护好自身的合法权益以及履行保险的基本知识等。法律快车小编整理了最新最全面的五一出游攻略，欢迎阅读，希望能帮助你度过安心踏实的五一小长假。

　　一、五一劳动节高速公路可免费通行三天

　　(一)高速公路免费通行的法定节假日

　　我国在高速公路免费政策是指在规定的节假日内实行对小客车免费通行，但并不是所有法定节假日高速公路都会免费，其中只有春节、清明节、劳动节、国庆节4个国家法定节假日实行假日免费。

　　根据2012年公布的《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，高速公路免费通行时间为春节、清明节、劳动节、国庆节等4个国家法定节假日以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。2015年高速免费通行时间依然是春节、清明节、劳动节、国庆节这4个法定假期及其连休日，免费通行的天数没有变化。

　　(二)高速公路免费通行时间计算及范围

　　根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》规定：高速免费时间计算从节假日第一天00∶00开始，节假日最后一天24∶00结束(普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准)。高速公路免费通行的时间范围为春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。

　　据了解，2015高速公路免费时间共计20天。春节7天，清明节3天，劳动节3天，国庆节7天(10月1日零时～10月7日24时)。也就是说2014年元旦，端午，中秋高速公路都不实行免费通行。只有春节，清明，五一，国庆四个节假日高速免费。

　　(三)高速免费车型

　　7座及以下载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车免费通行。自2012年试实行节假日高速免费政策，人们先是一喜，但接着又是忧。喜是因为高速免费减少了开支，尤其是长途，可节约一笔不小的费用。可是忧的是，高速一免费，大家都来凑热闹，导致拥堵、高速公路超负荷运载。很多3个小时原本能能到的路程，竟然花费了6个小时。

　　(四)上下高速免费的判定

　　据了解，免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则以车辆通过收费站收费车道的时间为准。换言之，收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。

　　二、五一车票购买须知

　　(一)五一火车票三月开卖

　　按照火车票预售期为60天计算，3月3日~5日，广大旅客可通过电话、互联网等渠道预订5月1日~3日的火车票。有出行需求的旅客，可以登录铁路客户服务中心网址或拨打铁路局订票电话购买车票。

　　据悉，因为五一假期较短，旅客多会选择在4月30日和5月1日当天出行，因此将会迎来旅客网络购票的小高峰。预计五一期间，乘坐高铁列车出行是旅客的首选，客流成分主要以中短途客流为主。即日起，计划出行的乘客就可以购买五一小长假的火车票了。根据往年节假日出行情况，节前第一天以及节日的最后一天是出行和返程的高峰。铁路部门提醒，乘客最好提前安排出行计划，提早购票。

[page]

　　(二)飞机票订票提前15天优惠多

　　小长假临近，“五一”前后机票将热起来。民航售票部门提醒旅客：出行宜早做安排，尽早订票有折扣，假期前购票可能没有折扣。

　　如果旅客的出行时间确定，提前购票是购买便宜机票的最佳途径。只需要提前15天以上就可以获得优惠的机票。提前购买的时间越长，其优惠幅度越大。航空业内提前购票通常有提前15、30、45、60、90天等的不同档次，一般“提前30天”可以购买到比“提前15天”更低的折扣舱位。

　　不同的机票价格往往有着不同的运价使用条件和不同的服务标准。超值优惠机票往往不能签转、退票和更改。高运价机票不仅在签转、退票和更改条件上更宽松，同时不同的层次的运价还享有自助值机、使用贵宾室等不同的服务。如果不想受到太多限制，就要考虑选一些普通票价机票。如果确实想购买超值优惠机票，就要规划好行程，以免因个人原因未能乘机造成损失。

　　特别提醒：航空公司的机票价格政策时有变化，预订机票处于动态之中。如果查询到适合自己行程的航班而且机票价格又很优惠，应及早安排并致电机票代理预订出票，以免错过时机多花钱，甚至耽误了行程。

　　(三)汽车票在近期陆续开售

　　法律快车小编提醒，各地客运站售卖五一劳动节汽车票时间不一，请各位网友根据自身所在地的客运站购买汽车票。下面以广州为例：

　　4月13日起市民可提前购买广州市客运站五一节假期的汽车票了，省客运站、天河客运站、滘口客运站等其他站点的客运汽车票也将在近期陆续开售。

　　市民可通过关注各客运站的公众微信号进行微信购票，或通过广州市公路客运网上售票、TQ在线客服、电话订票、联网售票和现场购票等方式购买各客运站汽车票。

　　不过，通过电话订票和TQ在线客服订票的市民，需提前4小时到售票窗口取票。

　　三、五一出游避堵温馨提示

　　1、路途较近的尽量绕行地方公路，驾车出行前可通过收听广播电台、关注交通微博和相关交通资讯提前获取信息，及早规划出行路线。

　　2、遇到高速公路堵车，切勿在应急车道行驶，应急车道被占用，事故救援时间将会大大增加。非紧急情况下占用高速公路应急车道的，将被处罚款200元、记6分。

　　3、假日期间道路车流增大，事故发生概率增加。若发生无人员伤亡、车损轻微的交通事故，双方应互验证照，使用手机或摄录设备对现场和碰撞部位拍照后，迅速将车辆驶离恢复交通再行协商。

　　4、如遇交通拥堵，请自觉服从交警或执勤人员的指挥，按规定地点及停车场停放车辆。

　　5、驾车出行前务必检查车辆状况、规划出行路径、备好饮用水和食品，驾车时系好安全带，做到不超速、不随意变更车道、不疲劳驾驶，切勿酒后驾驶。

[page]

　　四、五一报名参团注意事项

　　(一)选择正规旅行社

　　旅游要选择持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证、工商行政管理部门颁发的营业执照的合法旅行社。在报名、缴款和签署旅游合同前，务必现场查验所选择的旅行社是否持有旅游行政部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门核发的《企业法人营业执照》等资质证明材料；到旅行社下属门市部报名参团的，要查看是否持有工商部门核发的《门市部营业执照》。

　　(二)选好线路

　　通过报刊、旅游信息网站等多个媒体渠道了解假期旅行社业务广告，目的是查阅哪些旅游线路适合于自己的出游愿望和计划。

　　(三)理性消费

　　根据适合自己的出游线路和团费价格选择具有相应旅游经营资质的旅行社报名参团，提示游客朋友们，不同的旅行社在同一线路上的团费价格是不尽相同的，团费价格的高低直接影响着旅游硬件服务标准和旅游项目内容的差异。因此，建议您不要盲目选择低价旅游团，更要谨防虚假网站和“黑社”和“黑导诱骗，否则您的合法权益难以得到保障。

　　(四)无指定购物

　　根据《旅游法》的要求，旅行社“一日游”行程中不得安排指定购物场所，对“一日游”行程中已经安排的，游客可要求取消购物项目。

　　(五)签好合同，交付团款，索要发票

　　推荐游客选择与旅行社签订由国家旅游局、国家工商总局联合制定的《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》。交付团款后，切记索要发票，对于交付大额旅游费用时，建议您通过银行汇至旅行社的财务账号上，千万不要划给旅行社业务人员的个人卡号。游客要尽量避免上车后再签约，切勿听信“上车签约”、“上车付款”或只开收据之类的说法。

　　(六)保留证据回来投诉

　　游客如果在旅游中遇到纠纷，应保持冷静，理性维权。不要采用过激的言行。可先行拨打旅行社紧急联系电话与旅行社协商解决，若协商不成，应注意保留相关依据，行程结束后可拨打旅游当地旅游投诉热线进行投诉。

　　五、五一出游住宿注意事项

　　(一)要选择旅行社提供的出游线路和报价

　　旅游线路有长线，如五日游、七日游，适合假期外出旅游；短线有一日游、二日游，适合双休日游，旅行社报价基本有两种形式：一是全包，即吃、住、行、游(包括景点门票)，另一种不包括吃(餐费自理)，但在选择报价时不能仅考虑“廉价”，更要重视是否“物美”，即研究旅游线路是否合理，导游是否讲解有数，服务周到，所提供的“行、住、食、游、购、娱”是否舒适，能否满足出游的初衷，如果“物”确实“美”，即使价高也合算，如果让人乘兴而去，扫兴而归，那么即使“价廉”，也不可选择这类旅行社。

　　(二)要确定往返的交通工具

　　乘飞机是否乘坐经济舱；乘火车是硬座、硬卧、还是软卧；乘轮船是四等舱、五等舱还是座位；乘汽车是进口车还是国产车，是否有空调，都要弄明白，因为它们直接和旅游费用相连。

　　(三)要了解住宿档次和标准

　　经济团的住宿标准一般安排普通房间，不带卫生间，4—5人一个房间，价格较低；标准团的住宿标准一般安排标准房间，有卫生设施、空调、电话、电视等等；豪华团的住宿标准一般安排星级饭店。

[page]

　　(四)要询问游程安排

　　游程安排主要游览内容是否合理。尤其是看景点所占时间的比例要达90%以上，购物所占的比例不应超过10%，同时还要看时间安排是否得当。

　　(五)要了解该社的出票能力

　　出票能力差的旅行社往往会经常更改交通工具的等级和往返时间，耽误旅游者的回程时间。

　　(六)要和旅行社签约

　　建议旅游者一定要和旅行社就上述旅游内容及自身权益与旅行社办好签约手续，保证自身的旅游权益；必要时可作为法律依据，借此讨回受损的权益。

　　六、五一出游妥善选择旅行保险

　　(一)旅行保险的主要类别

　　1、游客意外伤害保险

　　出门旅行，乘车坐船是少不了的。保险期限为验票进站或中途上车上船起，至检票出站或中途下车下船止。在保险有效期内，因意外事故导致游客死亡、残疾或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费用外，还要向伤者或死者家属支付保险金。

　　2、旅行人身意外伤害保险

　　到景区旅游，体验那惊险刺激的旅游项目之前，最好先选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。保险金额1万元，一次最多可投保10份。保险期限为从购买保险进入旅游景点时起，至离开景点时止。

　　游客可按照旅游项目安全系数之大小，对该保险做出买与不买的选择。但参加如下旅游时，你最好投个保险：探险游，如到大峡谷、洞穴猎奇探险，到沙漠、草原旅游等；生态游，如到野生动物园观看动物，到野生植物园内野炊、露营等；惊险游，如进行水流湍急的漂流、悬崖峭壁的攀援等。

　　3、住宿游客人身保险

　　从住宿之日零时算起，保险期限15天，期满可以续保，一次可投多份。在保险期限内，游客因遭意外事故、外来袭击、谋杀或者为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，或随身携带物品遭盗窃、抢劫等，保险公司按不同标准支付保险金。

　　每份保险责任分三个方面：一为住宿游客保险金5000元，二为住宿游客见义勇为保险金1万元，三为游客随身物品遭到意外损毁或盗抢而获赔的补偿金200元。

　　4、旅行救助保险

　　是保险公司与救援公司联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿救助。将原先的旅游人身意外保险的服务扩大，将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸，变为事故发生时提供及时的有效的救助。

　　(二)保险的保障责任

　　旅行保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多保障责任。

　　1、旅行人身意外保障。由于意外造成死亡或永久性伤残而给予一笔预先约定的金额。

　　2、旅行医疗费用保障。在旅途中因意外而引致的医疗费用开支。完善的旅游保险应包括“国际医疗支援”服务，万一在外地发生严重事故，受保人可享用国际医疗队伍的服务；例如紧急医疗运送或送返原居地等。大部份的旅游保险都是只保障因意外造成之医疗开支，但亦有少部份的保单可同时保障在旅途中因疾病而带来的医疗支出。

[page]

　　3、旅行个人财物保障。保障在旅途中，财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失。

　　4、旅行个人法律责任保障。在旅途中受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。由于不同的保险公司发出的保单条款可能有异，因此保障范围可有不同。

　　5、旅程延误或取消保障。

　　(1)取消旅程：若受保人在保单生效日至起行日内，因严重疾病或意外不能成行，所有旅费订金、机票等损失有保险公司负责。

　　(2)旅程延误：若乘搭之交通工具因天气恶劣、机械故障、工业行动或被骑劫导致延误，受保人可按时间得到赔偿。

　　(3)缩短旅程：若受保人或家属因遭遇意外，重病或死亡，需要提早结束旅程时，受保人可索偿已支付或是不能享用的费用。

　　(三)保险理赔指南

　　当被被保险人在保险期限内于旅行期限发生保险责任范围内的保险事故，请第一时间拨打各保险公司的24小时救援电话或报案电话。(以在境外发生意外为例)

　　1、投保单的递交

　　旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

　　2、病历资料

　　境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。

　　3、收据

　　收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。

　　4、疾病理赔

　　境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。

　　5、理赔材料

　　(1)保险金给付申请书；

　　(2)保险单原件；

　　(3)保险金申请人的身份证明；

　　(4)公安部门或医疗机构出具的被保险人意外伤害或者死亡证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；

　　(5)若产生符合合同约定的医疗费用，提供合同约定的医疗费用清单等相关理赔材料。

　　(6)被保险人的旅行交通票据(如机票、车票等)、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证，须提交复印件并提供原件以查验；

　　(7)保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。