导游要小费合法吗
导读:
核心内容:导游要小费合法吗?导游要小费不合法。法律要求导游不要小费也应尽心服务。《导游人员管理条例》对导游索要小费有禁止性规定。法律快车编辑为您整理具体内容,仅供参考。
导游要小费不合法
一、法律要求导游不要小费也应尽心服务。
按照1999年5月14日国务院第263号令发布,自1999年10月1日起施行的《导游人员管理条例》规定,导游不要小费,也应该提醒游客带好行李,依法尽心服务好游客。比如该条例第十四条规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。”这里提出的采取防止危害旅游者人身、财物安全发生的警示,是导游依法应尽的义务,或者说是份内的事,而不是拿了小费才可以做的。
二、《导游人员管理条例》对导游索要小费有禁止性规定。
禁止导游索取小费的法律规定,主要体现在该条例第十五条和第二十三条中。比如第十五条讲:“导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。”第二十三条讲:“导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。”
根据该条例第十七条规定,旅游者对导游人员违反本条例规定的行为,有权向旅游行政部门投诉。[page]
虽说《导游人员管理条例》规定导游不准索要小费,但是游客自愿给付导游小费的应当允许。这是因为近些年来,由于旅游行业的激烈竞争,以及导游人员的大量增加,目前导游的收入多数是比较低的,再加上《导游人员管理条例》是1999年出台的,已有十年的时间了,其内容和要求早已不符合现实。所以,假如经济条件好的游客一定要给予服务周到的导游小费的话,也未尝不可。至于收小费有无界限的问题,目前也有两种意见,即有界限和无界限。以笔者所见,收小费因为主动权在游客,所以不需追究界限为好。
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引用法条
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