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30余苏州游客腹泻 成都双楠一火锅店喊冤

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-14 21:19:40 人浏览

导读:

游客昨夜已搭乘航班返回苏州,但旅行团导游表示,将通过旅行社对此事予以追究在吃了水饺、汤圆、担担面等成都特色小吃后,前日下午,30多位苏州游客陆续出现腹泻、腹痛等症状,其中7人于昨日上午9点30分被送入成都市第二人民医院。他们均称是在一家火锅店吃了这些小吃
游客昨夜已搭乘航班返回苏州,但旅行团导游表示,将通过旅行社对此事予以追究

在吃了水饺、汤圆、担担面等成都特色小吃后,前日下午,30多位苏州游客陆续出现腹泻、腹痛等症状,其中7人于昨日上午9点30分被送入成都市第二人民医院。他们均称是在一家火锅店吃了这些小吃后感觉不适的,但这家餐馆的工作人员却很委屈:自家开的火锅店从不供应点心,况且前日中午根本就没开火。

导游:全团30余人出现腹泻

在医院,一位全程负责挂号、划价和拿药的黄衣男子自称是旅行团导游,姓顾,苏州人。他说上月28日,这个56人组成的旅行团就到成都了,随后一直在九寨沟、黄龙等景区逗留,直到前天中午才返回成都,在双楠一家火锅店吃了点心和炒菜,晚上则在另一家火锅店就餐。

其实在当天下午,就有人觉得肚子不舒服,导致全体团员出席的晚宴只到了40人左右,但大家都认为是水土不服,或着了凉。到了半夜两点,开始有人出现频繁的腹泻及呕吐,因为游客分散住在不同房间,到了早上顾先生才了解到有30多人出现不适,并将反应明显的7人送入医院。

病人:只吃了午餐未吃晚餐

经过诊断,急诊内科副主治医生侯任昉发现其中6人出现脱水情况,同时白细胞数量增加,意味着患者身上出现炎症,疑似为急性胃肠炎,原因可能是吃了不干净的食品,另外苏州人饮食习惯清淡,连日来的麻辣味也加重了肠胃的负担。但7人情况均不严重,通过输液和使用口服药就能缓解。

“我们吃的是点心,水饺、汤圆、担担面一共13个小碟子,另外就是宫保鸡丁之类的炒菜。”一位在医院输液的女患者回忆起当天的午餐时表示,当时并无不适感觉,只是觉得很饱,因此晚饭粒米未进,没想到凌晨2点时肚子非常不舒服,接二连三地跑厕所。早上起床后一问,竟然有30多人有同样的遭遇,不过经过一夜的休息后,大部分人的症状已经消失,按照行程去了都江堰。

火锅店:可能是在楼上吃饭

随后,记者来到位于双楠永盛东街的这家火锅店,工作人员的话让人大吃一惊:“前天中午我们一起客人都没有,更加没有点心。”

工作人员说,游客就餐的地方应该是在楼上的一家酒楼,专为旅行团服务,但只能经由火锅店大堂,从右侧的一个公共楼梯才能进入酒店大门。因此从大门外看,只见火锅店的招牌,不见酒楼的大名。

记者顺着楼梯到了二楼,果然有一个面积约300多平方米的酒楼,但入口、四周墙壁上都没有标注名称。一名姓何的经理表示,酒楼确实只接受旅游团集体订餐,但必须有导游带领才能进入。不过对于游客出现的状况,他说从未接到任何旅行团或者个人的投诉,也没有疾控中心对前日的菜品进行取样,由于前日接待了70多起团队,还不能确定苏州游客是否在酒店用餐。

由于全体团员要搭乘昨夜7点航班返回苏州,顾先生表示,将通过旅行社对此事予以追究。


实习记者陈春雨

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