上成餐吧人去楼空 2668名网友团购“鸽子汤”打了水漂
导读:
餐吧:去找团购组织者 消委:商家和团购组织方都有责
原价48元的鸽子汤或鸡汤,参加团购只需要1元,心动吗?有2600多名网友心动了,立马买下,现实是等到去吃鸽子汤的时候,发现参加团购的餐厅已人去楼空。昨天下午,成都晚报记者来到位于春熙路附近第一城a座6楼的这家名为“上成餐吧”的餐厅,发现餐厅大门紧锁。
2668份鸽子汤打了水漂
“我今天专门去消费团购的第一城上成餐吧的鸽子汤!从2号电梯上楼,上去后一片荒芜!”网友“十九纤廉”前两天在网上发帖说,他在一家团购网站团购了“上成餐吧”的1元鸽子汤,没想到去吃的时候发现餐厅已人去楼空!
“十九纤廉”上传了一张团购网站的截图,图片显示,原价48元的“上成餐吧”超值套餐:天麻乳鸽山珍汤锅或花旗参竹鸡山珍汤锅1份,团购价只需要1元!截止2011年5月11日的团购结束时间,已经有2668人参加团购并购买。
这名网友说,当他询问大楼保安时,被告知“上成餐吧”已搬离了。他随后又拨打了团购商家的电话和客服电话,但均无人接听。
帖子一出,立即引起众多网友关注,“这不是一元钱的问题,是诚信问题。”网友“思凡名”说,出现这种情况,以后的团购难以获得消费者的信任。
餐吧半个月前就关门了
昨天下午,成都晚报记者来到第一城商厦,商厦外墙约四五层高的地方还挂着“上成餐吧”的招牌。“你也是找上成餐吧的嗦,也是交了钱的哇?”一名保安告诉记者,最近有不少人都在找“上成餐吧”,“至少问路问到我这儿的就有10多个人。”这名保安说,约20天前商厦的一楼和二楼开始进行装修,不过三四五六楼还在正常营业,但记者要找的“上成餐吧”已经不存在了,“楼下开始装修后没两天,他们就'撤漂'了,经营不下去关门了。”
记者在保安的指引下,来到6楼的这家名为“上成餐吧”的餐厅,只见餐厅两个大门均紧锁,现场一片狼藉。从门缝望进去,餐厅内凌乱地堆放着各种建材。
商家回应
退费请找团购组织方
成都晚报记者随后拨打团购网上这家餐厅的预约电话,座机一直无人接听。手机拨通后,一名年轻男子说,因为经营不下去了才关门停业,“我们不可能一个个通知顾客说我停业了嘛。”该男子表示,“一切都已跟网站交代清楚了,要退费请找团购组织方。”随后便挂断了电话。
记者又联系上这次团购的组织方,“不可能吃不到!”一名接听电话的工作人员表示,他不清楚情况,要记者拨打这次团购的客服电话“4006400057”,可客服电话始终无人接听。
省消委会提醒
注意保留“凭证”维权
省消委会秘书长刘亚兵说,除了有关部门要加强监管外,作为网络经营者自身要讲诚信,消费者更应该有鉴别能力,理性消费。现在有很多网络经营者以超低的价格,甚至是低于成本的价格,吸引消费者的眼球,涉嫌虚假宣传,而以低于成本的价格销售商品是法律规定明文禁止的。这次团购,商家和团购组织者双方都有责任。
刘亚兵提醒,团购后保留确认短信、确认页面,并尽量保留团购内容页面,以便发生纠纷时有据可依。另外,消费者如果遇到类似情况应该积极进行举报,也可向消费者维权组织投诉。(记者 黄海英)
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