影楼承诺“赠照”又反悔消协调解影楼再履约
导读：
近日，消协受理了一起因承诺的消费者投诉。
三年前禹城市的赵女士在禹王市场内一家影楼为宝宝拍纪念照，工作人员推荐说选择拍照套餐后，还会赠送一个长达5年的免费拍照服务。赵女士欣然交了320元钱用以拍摄宝宝写真，并和影楼约定孩子1-5岁之内每次过周岁生日都来拍照留念。近日赵女士带孩子来照3岁生，影楼的工作人员却不给拍了，说3周岁内必须拍完。赵女士不同意，认为影楼违反约定，要求履行约定或者退款。双方僵持不下，赵女士于是拨打了消协投诉电话。
消协工作人员接到投诉后，立即对此事展开调查。影楼工作人员认为之所以要赵女士在孩子3周岁内拍完承诺过的免费照片，是因为计算成本后觉得人力和财力上无法承担。但赵女士认为因为影楼承诺赠送一个长达5年的免费拍照服务，她才会选择照他们推荐的摄影套餐。最后，经执法人员调解，该店负责人承诺按照消费者要求免费拍照至孩子5周岁，赵女士表示满意。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
