业主认为物业代收快递泄露隐私
导读:
核心提示:某小区开通物业代收快递服务,特别设置一个房间,还在里面安装摄像头。而不少居民同意物业的做法,认为物业代收快递服务方便了许多。而有的业主认为这项代收快递服务泄露自己的隐私,容易造成物品损害。
2013年下半年开始,奥都花城小区开通了物业代收快递服务。虽然物业抱着为广大业主提供便捷服务的目的,但记者近日了解到,该服务一开始并没有如预期那样受到居民欢迎,有3位业主还前来物业,明确要求不需要物业代收快递。
物业辟单间
代业主收快递
记者看到,奥都花城物业中心内,特别设置一个房间,专门摆放业主的快递。高高的白色货架上,标着10多个快递公司名称和居民楼栋号。工作人员告诉记者,“每天中午11点半到下午1点半是快递公司送件高峰期,快件来了之后,我们一件一件地进行扫描登记,然后按快递公司名称和住址进行分类摆放。”
屋里还安装了摄像头,工作人员解释,如果业主对快件是否损坏有怀疑,可以在摄像头下拆开快件。对那些大件物品,居民不方便拿的,物业还专门提供了手推车,让居民轻松取件回家。
每天收180件快递
居民逐渐认同
“我们一年365天都不休息,每个员工轮流排班。现在,我们每天平均要收180件快递。节假日更多,最多的一天收过210件快递。”奥都花城物业保洁部主管向记者介绍,“最近”七夕节“快到了,这两天的快递量也小幅增多,虽然工作量增大,但是我们依然会坚持为业主服务。”
下班回家来取件的林女士表示,一开始也不能理解,认为快递就该送货上门,但后来好几次快递员来送快递,都是工作时间,只能让快递员另找时间送件。物业提供这项服务后方便了许多。另外一位来取件的居民对物业这样的做法也非常赞同:“暑假出去旅游,有快递来了,本来还担心找不到人代收。现在完全不用担心,物业对快递进行扫描,其他人来取件也不让代收,这样的举措真的是既安全又安心。”
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有的业主不领情
泄露隐私不存在
“一开始代收快递居民都特别反感,因为快递不送上门,大部门业主都觉得还要自己跑一趟,嫌麻烦,;还有的业主说物业中心距自己家住的楼栋较远,我们提出将他的快递放在靠近他们家的门卫那里,也依然被拒绝。”奥都花城物业代收快递点一位工作人员介绍,“其实主要还是有的业主觉得物业代收可能不太安全,容易造成物品损害,或是泄露自己的隐私。”
对此,扬州市物业协会秘书长吴琪认为,物业为业主代发代收快递,是一种便民服务,物业人员经手并不存在泄露隐私等问题,因为物业本来就掌握所有业主信息。
(原标题:物业代收快递,三业主偏“不领情”认为物业代收快递泄露业主隐私)
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