服务员上菜烫伤女孩 消费者获赔偿5600元
导读：
这几日，瓯海的刘女士心烦意乱，她怎么也没想到，一家人到饭店就餐，竟让女儿的脸被汤水烫出了水泡。双方就赔偿金额一直无法达成一致。为此，她向瓯海区市场监管部门投诉维权，最终经调解，店家同意赔偿刘女士女儿的医疗费等共计5600元。
案情
刘女士的女儿今年还只有9岁。今年2月初，刘女士一家人到瓯海梧田某饭店用餐。没想到，服务员在上菜过程中未端稳盘子导致汤水洒出，正好洒在刘女士女儿的脸上，刘女士女儿的脸当即就被烫出了水泡。
刘女士说，事情发生后，店老板立刻陪着他们一起送孩子到解放军第118医院就诊，经医生诊断为烫伤，治愈后脸部还可能会留下小疤痕。
尽管店方在第一时间承认了错误，但由于涉及到脸部可能留疤问题，刘女士等人与店方就赔偿金额一直无法达成一致。无奈之下，刘女士向瓯海区市场监管部门投诉。
调解
接到投诉后，瓯海区市场监管局梧田所及消保分会调解人员立刻组织双方调解。调解人员认为，根据《消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，双方当事人应根据医生的诊断以及小女孩伤情实际情况妥善解决此事。
最终，经调解人员调解，店家同意承担600元医疗费用，并赔偿刘女士5000元。
(原标题：服务员上菜烫伤9岁女孩 消费者维权获赔偿5600元)
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
这几日，瓯海的刘女士心烦意乱，她怎么也没想到，一家人到饭店就餐，竟让女儿的脸被汤水烫出了水泡。双方就赔偿金额一直无法达成一致。为此，她向瓯海区市场监管部门投诉维
5月16日，攀枝花市东区消委会成功调解了一起消费者因褪毛美容而引起的消费纠纷，消费者杨女士拿到了1000元的赔偿款。今年4月28日，家住东区五十四的杨女士到炳草
??5月16日，攀枝花市东区消委会成功调解了一起消费者因褪毛美容而引起的消费纠纷，消费者杨女士拿到了1000元的赔偿款。??今年4月28日，家住东区五十四的杨女
一瓶价值仅1.5元的饮料，因为出售时已经变质，最后店家不仅支付了10倍的赔偿金，还要支付精神补偿金。家住义乌市建设二区的陈女士，6月底在小区内一家副食品店，买了
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
