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康师傅绿茶惊现大块“霉物”被投诉

法律快车官方整理 更新时间: 2020-04-07 16:08:43 人浏览

导读:

近日,消费者高先生购买了一瓶2L装的康师傅绿茶,却发现康师傅绿茶浑浊不堪,瓶中漂浮着许多絮状物体,瓶底更是沉淀着一块已经发霉的大型不明异物,有二十平方厘米左右。”高先生说道,他经常喝康师傅系列的产品,没有想到康师傅的产品中居然会出现这么大的
近日,消费者高先生购买了一瓶2L装的康师傅绿茶,却发现康师傅绿茶浑浊不堪,瓶中漂浮着许多絮状物体,瓶底更是沉淀着一块已经发霉的大型不明异物,有二十平方厘米左右。”高先生说道,他经常喝康师傅系列的产品,没有想到康师傅的产品中居然会出现这么大的一块异物,而且明显是已经发霉的,这喝下去,对身体健康该有多大隐患,而且还是这么一大块已经发霉的东西,想想都很恶心。   发现购买的康师傅绿茶存在严重的食品安全问题后,高先生第一时间联系了康师傅厂家和委托加工方福建顶津食品有限公司,但是厂家的处理态度却让高先生气愤不已。康师傅厂家和委托加工方福建顶津食品有限公司没有任何本着对广大消费者负责的态度来处理问题,即没有对产品质量和食品安全问题做任何解释和说明,也拒绝退货和合理的赔偿要求,只是野蛮地表明不能退货,只能赔付给高先生同样的绿茶。   4月21日记者致函致电康师傅控股有限公司,该公司投诉部门的工作人员称处理该类工作的人员不在岗,也快下班了,所以询问了消费者的联系方式后就挂断了电话。直到4月24日,无论是消费者,还是记者都没有接到康师傅公司就此事件的任何回复,4月25日,康师傅公司公关部杨小姐打来电话,表示她们已经处理好此事件,由于饮料已经开盖,所以质检部门拒绝质检,因此无法查明造成发霉变质的原因,他们已经和高先生达成共识,消费者对这件事的处理还算满意。最后,记者咨询福州市消协,消协工作人员提醒广大消费者,在购买任何饮料时要谨慎选择品牌,小心使用,并保留消费凭证,以便维权。 记者再次致电高先生,高先生表示:“康师傅总公司前几天有联系我,他们肯积极出来面对我们消费者,我们对该公司的处理方式还算满意!”(本网综合编辑) 编辑 双木

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